Help en contact

Vragen, een probleem met de app of iets gezien wat niet mag? We helpen je graag.

We reageren binnen twee werkdagen, op meldingen van ongepaste inhoud binnen 24 uur.

Snel geregeld in de app

Een speler of bericht melden: druk lang op de naam of het bericht en kies Melden.
Iemand blokkeren: druk lang op de naam en kies Blokkeren. Je ziet elkaar dan niet meer en krijgt geen meldingen van elkaar.
Wachtwoord vergeten: kies Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm.
Geen bevestigingsmail gekregen: kijk in je spam, of log in om een nieuwe link te krijgen.
Geen pushmeldingen: zet meldingen voor TeamUpNL aan in de instellingen van je telefoon en kies favoriete velden.
Je account verwijderen: Profiel → Account verwijderen. Zonder de app: zie account verwijderen.

Geen bevestigingsmail na het aanmelden? Kijk in je spam, of meld je na tien minuten opnieuw aan.
Afmelden kan met de link in elke mail. Je gegevens zijn dan meteen gewist.

Ben je een club, school, buurtsportcoach of gemeente en wil je TeamUpNL in je buurt laten gebruiken? Mail ons: we denken graag mee.

Bel bij direct gevaar 112. Doe bij een strafbaar feit aangifte bij de politie en meld de speler ook in de app.

TeamUpNL is een handelsnaam van MODEX, KvK 89703685, Groningen.